De nouvelles règles sur le fonctionnement de la garantie d´un bien

04 févr. 2022 min de leitura

Dans le but de mieux protéger les consommateurs, les nouvelles règles sur les délais de garantie des biens mobiliers et immobiliers sont entrées en vigueur au 1er janvier 2022. Le délai de garantie d´un bien peut être prolongé jusqu´à 10 ans, dans certaines situations. Dans le cas des biens mobiliers, la période de garantie a été portée de deux à trois ans.

Ces nouvelles règles sont énoncées dans le décret-loi n.º 84/2021. Ils transposent dans la législation portugaise deux directives européennes relatives aux droits des consommateurs dans l´achat et la vente de biens. Dans le cas spécifique de l´immobilier, l´extension de garantie de cinq à dix ans ne s´applique que dans certaines circonstances, comme les défauts affectant les éléments structuraux du bâtiment, comme, par exemple, les problèmes liés à la toiture. Pour les autres types de non-conformité, la garantie est valable pour une période de cinq ans.

Lorsqu´il y a défaut de conformité d´un logement, quels sont les droits du consommateur ?

En supposant que le bien est toujours couvert par la garantie, ce qui est mentionné dans le décret-loi n.º 84/2021 concernant les nouvelles règles de garantie est que "le consommateur a le droit de" rétablir la conformité ", par (i) la réparation ou remplacement du bien, (ii) réduction du prix et (iii) résiliation du contrat », et peut activer l´une de ces trois options.

Autre nouveauté, il n´y a plus de délai pour communiquer ou dénoncer le vice d´un bien immobilier après sa découverte.

Quelles sont les situations considérées comme non-conformité d´un bien immobilier ?

Cependant, la législation est claire sur ce qui est considéré comme une situation de non-conformité d´un bien immobilier. Il précise que « le professionnel a le devoir de livrer au consommateur un bien immobilier conforme au contrat d´achat et de vente et qui présente des caractéristiques de qualité, de sécurité, d´habitabilité, de protection de l´environnement et de fonctionnalité ».

La non-conformité d´un bien immobilier survient lorsque nous sommes confrontés à l´une des situations suivantes : (i) lorsque le consommateur se voit présenter une description faite par un professionnel ou que la qualité du bien que le professionnel a présenté ne correspond pas ; (ii) lorsque les biens ne conviennent pas à l´usage spécifique auquel le consommateur les destine, à condition que le professionnel ait été informé de cet usage au moment de la conclusion du contrat et l´ait accepté ; (iii) lorsqu´ils ne sont pas propres à l´usage normalement réservé à des biens de même nature ; iv) lorsqu´ils ne présentent pas les qualités et les performances habituelles d´un bien de même nature et auxquelles le consommateur peut raisonnablement s´attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur ses caractéristiques particulières faites par le commerçant, le producteur ou son représentant, notamment dans la publicité.

En cas de doute sur les nouvelles règles concernant la garantie d´un bien, demandez l´aide d´un professionnel de l´immobilier. Quali a une équipe spécialisée qui peut vous aider à répondre à vos questions et vous guider tout au long du processus d´achat d´une maison.

La source : décret-loi n.º 84/2021